Ресторан «Moscow street»

Район: Центральный район

Кухня: Средиземноморская

Особенности: wi-fi, у воды, парковка

Район: Центральный район

Кухня: Европейская, Итальянская, Японская, Американская

Обсуждения: Никогда не заказывайте доставку в РИСе Захотели с друзьями заказать пиццу, решили попробовать это ... весь текстНикогда не заказывайте доставку в РИСе Захотели с друзьями заказать пиццу, решили попробовать это сделать в РИСе (никогда раньше там этого не делали). Было около 10 часов вечера, позвонили, заказали 2 больших пиццы (мясную и ассорти вроде) в санаторий «Знание». Всё бы ничего, только нам везли эту пиццу 3 часа 10 минут!!! Я специально потом высчитал от времени приёма звонка. Я раз 7 звонил в колл-центр, мне там милая девушка отвечала, что курьер едет. Девушка очень хорошо работала, что я даже не взорвался, потому что 3+ часа доставлять – это ни в какие рамки не входит! Но хуже всего другое. То, что для этой компании эта ситуация – норма. Передо мной даже не извинились, и тем более не предложили пиццу бесплатно, как это делают в других пиццериях или хоть как-то компенсировать эту жуть. Взяли с меня 1000 руб. за уже ледяную пиццу. Там кушать ну очень сильно хотелось, а пока ждали уже всё закрылось, что могло работать, так что согласились забрать. Т.е. работа с такого рода проблемой не предусмотрена не только в Сочи, но и во всей сети РИС, потому что я общался с центральным (Ростовским) колл-центром. Клиентоориентированность уровня «днище». Курьер говорил, что ему только 15 минут назад пиццу передали, девушка в колл-центре же со мной 2 с лишним часа общалась, говоря, что курьер едет. В общем, очень сильно мы были раздосадованы. Даже пиццу не съели всю – уже сухая и холодная была. PS: В Сочи почти везде отвратительный сервис, но эта ситуация теперь у меня в Топ-1 однозначно. PPS: Еда и скорость обслуживание в самом заведении хорошие, но осадок такой, что даже просто идти теперь не захочется. PPPS: На официальном сайте мой отзыв не опубликовали. Ну ладно, написал во все агрегаторы, которые вспомнил и соц.сети.

Район: Центральный район

Кухня: Итальянская, Японская

Особенности: wi-fi

Район: Центральный район

Кухня: Европейская, Армянская

Средний чек: до 500 р.

Район: Центральный район

Кухня: Авторская

Обсуждения: В ресторане кроме его расположение ничего не понравилось. Слишком много неоправданных себя понтов. С... весь текстВ ресторане кроме его расположение ничего не понравилось. Слишком много неоправданных себя понтов. Свежевыжатый сок разбавлен был по полной программе (заказывали апельсиновый и грейпфрутовый) По сути попили воды с мужем. Я заказывала пасту с сыром и помидорками черри, ну вообщем плохо стало сразу же как мы вышли. Через час я поняла, что меня отравили. 2 суток не вставай с постели. Потрясающая часть отпуска. Ваши понты вообще не стоят того, чем вы кормите людей. Вывозите вы исключительно за счет расположения. Кормите ужасно. Мы с мужем всегда готовы платить за вкусную еду, исключительно выбираем рестораны и хорошие кафе. Были оба убеждены, что покушать в Ласточке безопасно, но увы...

Район: Центральный район

Кухня: Кавказская, Русская

Средний чек: 1500-2000р.